Interculturele communicatie
In het werkveld komen consulenten steeds vaker in contact met mensen met diverse culturele achtergronden. Dat brengt waardevolle ontmoetingen met zich mee, maar soms ook situaties waarin verschillen voelbaar zijn. De workshop Interculturele communicatie heeft consulenten daarin goede handvatten gegeven.

“In ons dagelijks werk ontmoeten we mensen met uiteenlopende culturele achtergronden. Vaak gaat dat vanzelf, maar soms merk je dat er iets schuurt,” vertelt Anjolien Smelt, consulent bij Evenmens. “Tijdens de workshop hebben we stilgestaan bij wat we al weten én verdiepen we dit met nieuwe inzichten uit theorie en onderzoek.”

Digitale ondersteuning
Daarnaast zet Evenmens sterk in op digitale ondersteuning. Het aanbieden van online cursussen en webinars verlaagt de drempel voor mantelzorgers aanzienlijk.

Zij kunnen deelnemen zonder reistijd of het regelen van oppas. Bovendien biedt het de mogelijkheid om anoniem mee te doen. “Niet iedereen wil zijn verhaal delen in een groep, maar soms heeft men wel behoefte aan praktische handvatten. Sommige mensen hebben niet de mogelijkheid om aanwezig te zijn bij fysieke bijeenkomsten, vanwege verplichtingen binnen het gezin. Digitale cursussen maken het mogelijk om toch aan te sluiten,” aldus Ingrid Lorwa consulent Evenmens en trainster Mantelzorger in balans.

Podcast
Ook de inzet van podcasts sluit aan bij de leefwereld van mantelzorgers. In een vaak druk bestaan is het belangrijk dat ondersteuning flexibel en laagdrempelig is. In 2025 zijn de eerste stappen ondernomen om een podcast te ontwikkelen. “Een podcast kun je luisteren wanneer het jou uitkomt. Het kost weinig energie, maar biedt wel herkenning en steun,” legt Ingrid uit. “Het is informatie zonder extra belasting.”

Met deze initiatieven laat Evenmens zien hoe sociale innovatie bijdraagt aan toegankelijke en passende ondersteuning. Door te blijven vernieuwen, wordt mantelzorgondersteuning niet alleen effectiever, maar ook menselijker en beter afgestemd op de realiteit van alledag.